三大场景 六大功效 美团打车保障用户出行保险-千龙网?中国首都

2018-07-18 20:34

美团打车相关负责人表现,乘车安全是用户关怀的中心问题,美团打车通过推出六大安全措施,尽力保障乘客用车全场景的安全部验。将来,m.2233kj com看资料,美团打车将持续晋升服务尺度,连续打造更安全、更贴心的服务,努力守护用户的乘车安全。

此外,美团打车还推出了“删除行程”功能。对历史订单,乘客能够在“我的行程”中查看订单行程时,可对已实现的历史行程进行删除操作,便利用户自主、随心治理历史行程记载。

打车打到套牌车,到底应当付之一笑仍是投诉到底?假如乘客发明所乘车辆信息与接单车辆不符,否则让他花五个小时的话2018年香 港正,可通过匿名举报功能进行举报。美团打车通过匿名提交、错时封号、号码保护三道屏障,让匿名举报功能应用起来简略又安心,同时举报胜利的乘客还可取得免单嘉奖。

行程中:安全提醒、行程分享

乘客在晚上9点之后乘车,美团打车会在行程开始落后行新闻提醒,乘客可以通过行程分享功能,将本人的实时位置通过微信、QQ和短信分享给亲友。亲友接受到乘客的行程链接后,点进进入便能直观看到车辆信息、前进路线及乘客的实时地位等信息,可能即时懂得和控制乘客的行程状况,为乘客出行再加一道安全锁。

下车后:匿名举报,删除订单

此外,乘客使用美团打车APP叫车,在司机接单后,可以看到接单车辆完全的车牌号码,以供乘客上车前进行核实和比对,如果接驾车辆和APP上信息不符,乘客还可通过APP或拨打客服热线进行匿名举报。

网约车发展在增进出行方便的同时,也使人们更加重视出行安全。美团打车自上线以来,基于用户上车前、行程中和下车后三大场景,先后推出号码保护、车牌透明、匿名举报、删除订单、安全提醒和行程分享六大功效,一直筑牢保障用户全流程出行场景安全的防火墙,为乘客出行保驾护航。

“安全提示”跟“行程分享”则是美团打车为了保障乘客用车进程的安全保障推出的两大举动。在行程开端后的各个阶段,美团打车联合出行安全痛点,针对性通过安全推送提醒,为乘客供给乘车小贴士,提醒乘客留神掩护人身及财产平安。在车辆接驾时,美团打车会提醒乘客在上车后尽量落座后排,系好保险带。乘客在夜间用车时,美团打车还会推送一份“深夜行车指南”,对乘客进行安全领导。

为了进一步增强对乘客个人信息的保护,同时推进解决人车不符这一安全痛点,美团打车推出号码保护和车牌透明两大功能,在乘客上车前的用车场景中就开始启动乘车安全的相干保障机制。

据了解,美团打车上线了“号码保护”功能,司机和乘客是通过平台的虚构号码进行交换,该虚拟号码为一次性的,而非司乘双方的实在号码。“号码保护”功能能够在司乘双方旁边设破起一道屏障,保障司乘双方接洽方法彼此不公然。目前使用最新版本美团打车的快车用户已经可以使用“号码保护”功能,“号码保护”预计7月中旬前会笼罩出租车业务。

上车前:号码维护、车牌透明